Información de Envío y Entrega

En Paola Monterrey trabajamos para ofrecer una experiencia de compra rápida, segura y transparente a nuestros clientes en México.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 día hábil después de la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega para pedidos dentro de México es de:

3 a 7 días hábiles

El plazo puede variar ligeramente según la ubicación del cliente, la empresa de transporte y otros factores logísticos externos.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento para poder rastrear su paquete.

Coste de envío

Actualmente ofrecemos:

Envío estándar gratuito a todo México

No existen cargos ocultos ni costes adicionales de envío al finalizar la compra.

Dirección de envío

Los pedidos se envían a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del cliente comprobar que el nombre, dirección, número de teléfono, ciudad, estado y código postal sean correctos antes de completar el pedido.

Contacto

Si tiene alguna duda sobre su pedido o el envío, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:

Correo electrónico: soporte@paolamonterrey.mx

Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.